Términos y Condiciones
Aviso legal
Nuestros términos y condiciones brindan una visión general de las pautas legales que rigen la interacción de los visitantes y clientes en nuestro sitio web. Es importante destacar que este documento no constituye asesoramiento legal, ya que las necesidades específicas de cada sitio web requieren términos y condiciones adaptados a su naturaleza y funcionalidad. Recomendamos buscar asesoramiento legal para la redacción de términos y condiciones personalizados.
Términos y Condiciones: aspectos fundamentales
Los términos y condiciones (T&C) son un conjunto de cláusulas legalmente vinculantes que establecen los límites y regulaciones aplicables a los visitantes y clientes que interactúan con nuestro sitio web. Estas disposiciones buscan definir la relación legal entre los usuarios y nosotros como propietarios del sitio.
Es fundamental adecuar los T&C a las especificidades de cada sitio web. Por ejemplo, un sitio de comercio electrónico requerirá T&C diferentes a los de un blog informativo. Asimismo, es importante recibir asesoramiento legal local para garantizar la efectividad de las disposiciones en términos de responsabilidad jurídica.
Los T&C suelen abordar cuestiones como la autorización de uso del sitio web, modalidades de pago, la posibilidad de modificaciones en la oferta, garantías, propiedad intelectual, derechos de autor, así como la facultad del propietario para suspender o cancelar cuentas de usuario, entre otros aspectos. Para obtener orientación detallada, te recomendamos revisar nuestro artículo sobre cómo elaborar una política de Términos y Condiciones.
Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
ESSENTI Consultorio Psicológico, es responsable del tratamiento de los datos personales.
Domicilio: C. Sierra Paracaima #149, Col. Lomas de San Juan, San Juan del Río, Querétaro.
Correo: essenticonsultorio@gmail.com
Teléfono: 427 102 0956.
2. Datos personales que recabamos
Podremos recabar datos de identificación, contacto, familiares, escolares, laborales, administrativos y, cuando sea necesario para la prestación del servicio, datos personales sensibles relacionados con la salud física y mental, historia clínica, evaluaciones psicológicas, resultados de pruebas, notas clínicas y demás información necesaria para la atención profesional.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias: identificación del usuario, integración del expediente clínico, evaluación, intervención psicológica, seguimiento terapéutico, coordinación de citas, emisión de informes cuando proceda, facturación y cumplimiento de obligaciones legales.
Finalidades secundarias: envío de información educativa, difusión de talleres, estadísticas internas desidentificadas y encuestas de satisfacción. El titular podrá oponerse a estas finalidades en cualquier momento.
4. Atención a niñas, niños y adolescentes
La atención a personas menores de edad se realizará respetando el interés superior de la niñez, su derecho a la privacidad y la confidencialidad clínica conforme a la legislación aplicable y principios éticos profesionales.
5. Expediente psicológico
El expediente podrá conservarse en formato físico, digital o mixto e incluir consentimientos informados, historia clínica, notas de evolución, resultados de evaluación y documentos relacionados con la atención. Se implementarán medidas administrativas, técnicas y físicas para su protección.
6. Medios electrónicos
ESSENTI podrá comunicarse mediante correo electrónico, llamadas, WhatsApp, SMS o videollamadas. No toda comunicación electrónica formará parte del expediente clínico. Las videollamadas únicamente podrán grabarse con autorización expresa.
7. Formularios del sitio web
Los datos enviados mediante formularios serán utilizados para responder solicitudes, programar citas y brindar información relacionada con los servicios. El envío del formulario implica que el usuario declara haber leído este aviso.
8. Cookies
El sitio podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar estadísticas y recordar preferencias. El usuario puede deshabilitarlas desde su navegador.
9. Videovigilancia
Las instalaciones podrán contar con videovigilancia únicamente con fines de seguridad. Las imágenes no forman parte del expediente clínico.
10. Transferencia de datos
No se venderán datos personales. Solo podrán transferirse cuando exista autorización expresa, obligación legal o sea necesario para proteger la vida, integridad o derechos del titular o terceros conforme a la ley.
11. Derechos ARCO
El titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como solicitar la limitación del uso de sus datos, escribiendo a essenticonsultorio@gmail.com o llamando al 427 102 0956. La solicitud deberá identificar al titular y el derecho que desea ejercer.
12. Conservación de datos
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del servicio, responsabilidades profesionales y obligaciones legales; posteriormente serán eliminados mediante procedimientos seguros.
13. Cambios al aviso
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página web.
14. Contacto
Correo: essenticonsultorio@gmail.com
Teléfono: 427 102 0956