Andrea Lugo

Entre sus principales funciones se encuentran:

• Recepción y atención personalizada de pacientes, clientes y visitantes.

• Gestión, programación y coordinación de citas y agendas.

• Confirmación, reprogramación y seguimiento de citas.

• Atención de llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico y otros medios de comunicación.

• Canalización de solicitudes al área o profesional correspondiente.

• Seguimiento a pacientes y clientes para garantizar una atención oportuna.

• Organización y actualización de agendas para optimizar los tiempos de atención.

• Apoyo en la coordinación de actividades administrativas y operativas.

• Elaboración, control y resguardo de documentación administrativa.

• Atención y resolución de dudas generales sobre los servicios de la empresa.